خدمات قطار الركاب

طريقة جديدة للتنقّل في

دولة الإمارات

يشكّل قطار الركاب نقلة نوعية في قطاع النقل في دولة الإمارات العربية المتحدة. وصُمّم لربط المدن وتعزيز التنقّل اليومي، من خلال توفير خيار حديث وموثوق لتنقّل الأفراد بين إمارات الدولة، سواء لأغراض العمل، أو زيارة العائلة، أو الترفيه، أو حتى لإنجاز المهام اليومية. وتهدف خدمات قطار الركاب إلى توسيع خيارات النقل المتاحة، وتعزيز دقة المواعيد، وتقديم خدمة يومية يمكن الاعتماد عليها، تدعم منظومة النقل القائمة وتتكامل معها.

يأتي بدء تشغيل خدمات قطار الركاب بعد أقل من خمس سنوات على إعلان دولة الإمارات رؤيتها لتطوير البرنامج الوطني للسكك الحديدية، والذي تضمن إطلاق مشروع قطار الركاب ضمن "مشاريع الخمسين" في ديسمبر عام 2021.

وقد أُطلقت رسمياً شبكة السكك الحديدية الوطنية لنقل الركاب، حيث تقدّم قطارات الاتحاد حالياً خدماتها بين أبوظبي ودبي والذيد والفجيرة، على أن تتواصل مراحل التوسّع بافتتاح محطتَي مدينة زايد وليوا في 30 نوفمبر 2026، تليهما محطات الظفرة المتبقية في 30 ديسمبر 2026، ثم محطة الشارقة في 30 مارس 2027.

خدمات قطار الركاب

طريقة جديدة للتنقّل في

دولة الإمارات

خدمات قطار الركاب

طريقة جديدة للتنقّل في

دولة الإمارات

تجربة قطار الركاب

تم تصميم قطار الركاب ليواكب متطلبات الحياة اليومية، من خلال توفير تجربة سفر حديثة وموثوقة تدعم احتياجات التنقّل اليومي بين إمارات الدولة.

في قطارات الاتحاد، نؤمن بأن نجاح قطار الركاب يتحقق عندما يصبح جزءاً من خيارات التنقّل اليومية للمسافرين.

تجربة قطار الركاب

في قطارات الاتحاد، نؤمن بأن نجاح قطار الركاب يتحقق عندما يصبح جزءاً من خيارات التنقّل اليومية للمسافرين.

تجربة قطار الركاب

في قطارات الاتحاد، نؤمن بأن نجاح قطار الركاب يتحقق عندما يصبح جزءاً من خيارات التنقّل اليومية للمسافرين.

رحلات يمكن معرفتها والتخطيط لها بسهولة وبشكل مسبق

محطات توفّر تجربة تنقّل سهلة لجميع الركاب، بما في ذلك مستخدمي القطارات للمرة الأولى

بيئة مريحة على متن المقصورة تمكن الركاب من الاسترخاء وزيادة الإنتاجية

خدمة آمنة وموثوقة منذ الرحلة الأولى

رحلات يمكن معرفتها والتخطيط لها بسهولة وبشكل مسبق

محطات توفّر تجربة تنقّل سهلة لجميع الركاب، بما في ذلك مستخدمي القطارات للمرة الأولى

بيئة مريحة على متن المقصورة تمكن الركاب من الاسترخاء وزيادة الإنتاجية

خدمة آمنة وموثوقة منذ الرحلة الأولى

رحلات يمكن معرفتها والتخطيط لها بسهولة وبشكل مسبق

محطات توفّر تجربة تنقّل سهلة لجميع الركاب، بما في ذلك مستخدمي القطارات للمرة الأولى

بيئة مريحة على متن المقصورة تمكن الركاب من الاسترخاء وزيادة الإنتاجية

خدمة آمنة وموثوقة منذ الرحلة الأولى

تجربة الركاب

توفر قطارات الركاب تجربة متكاملة فهي ليست مجرد وسيلة للتنقل.

فمنذ لحظة الوصول إلى المحطة، تبرز معايير الراحة وسهولة الاستخدام، بما يضمن تجربة تنقّل موثوقة وسلسة.

تجربة الركاب

توفر قطارات الركاب تجربة متكاملة فهي ليست مجرد وسيلة للتنقل.

فمنذ لحظة الوصول إلى المحطة، تبرز معايير الراحة وسهولة الاستخدام، بما يضمن تجربة تنقّل موثوقة وسلسة.

تجربة الركاب

توفر قطارات الركاب تجربة متكاملة فهي ليست مجرد وسيلة للتنقل.

فمنذ لحظة الوصول إلى المحطة، تبرز معايير الراحة وسهولة الاستخدام، بما يضمن تجربة تنقّل موثوقة وسلسة.

صُمّمت المحطات لضمان سهولة التنقّل، مع توفير:

لافتات إرشادية واضحة يسهل تتبعها
مناطق انتظار مريحة
كوادر متواجدة باستمرار لتقديم الدعم والمساعدة

وعلى متن القطارات، صُمّمت التجربة لتمكين الركاب من استثمار وقتهم بشكل أفضل من خلال:

مقاعد مخصصة لكل راكب
مساحة مريحة للساقين
خدمة واي فاي ومنافذ طاقة متوفرة عند كل مقعد

تدرك قطارات الاتحاد تنوّع احتياجات المسافرين؛ فبينما يفضّل البعض الاسترخاء، يسعى آخرون إلى البقاء على اتصال أو إنجاز أعمالهم أثناء الرحلة. لذلك، صُمّمت خدمات قطارات الاتحاد بمرونة لتلبية مختلف احتياجات الركاب.

صُمّمت المحطات لضمان سهولة التنقّل، مع توفير:

لافتات إرشادية واضحة يسهل تتبعها
مناطق انتظار مريحة
كوادر متواجدة باستمرار لتقديم الدعم والمساعدة

وعلى متن القطارات، صُمّمت التجربة لتمكين الركاب من استثمار وقتهم بشكل أفضل من خلال:

مقاعد مخصصة لكل راكب
مساحة مريحة للساقين
خدمة واي فاي ومنافذ طاقة متوفرة عند كل مقعد

تدرك قطارات الاتحاد تنوّع احتياجات المسافرين؛ فبينما يفضّل البعض الاسترخاء، يسعى آخرون إلى البقاء على اتصال أو إنجاز أعمالهم أثناء الرحلة. لذلك، صُمّمت خدمات قطارات الاتحاد بمرونة لتلبية مختلف احتياجات الركاب.

صُمّمت المحطات لضمان سهولة التنقّل، مع توفير:

لافتات إرشادية واضحة يسهل تتبعها
مناطق انتظار مريحة
كوادر متواجدة باستمرار لتقديم الدعم والمساعدة

وعلى متن القطارات، صُمّمت التجربة لتمكين الركاب من استثمار وقتهم بشكل أفضل من خلال:

مقاعد مخصصة لكل راكب
مساحة مريحة للساقين
خدمة واي فاي ومنافذ طاقة متوفرة عند كل مقعد

تدرك قطارات الاتحاد تنوّع احتياجات المسافرين؛ فبينما يفضّل البعض الاسترخاء، يسعى آخرون إلى البقاء على اتصال أو إنجاز أعمالهم أثناء الرحلة. لذلك، صُمّمت خدمات قطارات الاتحاد بمرونة لتلبية مختلف احتياجات الركاب.

المحطات: بوابات العبور إلى شبكة السكك الحديدية

تتشكّل تجربة الركاب انطلاقاً من المحطات، حيث يؤدي كل منها دوراً محدداً ضمن إطار الشبكة الأوسع:

محطات رئيسية تعمل كبوابات تربط المدن والمناطق

محطات تدعم أنماط التنقّل اليومي والسفر المتكرر

وتتكامل هذه المحطات لتشكّل معاً منظومة مترابطة تُسهّل التنقل عبر مختلف أنحاء الدولة، وتجعله أكثر سهولة وقابلية للتخطيط.تم تصميم المحطات بحيث:

يسهل الوصول إليها

يسهل التنقل داخلها

تتكامل مع المجتمعات المحيطة

المحطات: بوابات العبور إلى شبكة السكك الحديدية

تتشكّل تجربة الركاب انطلاقاً من المحطات، حيث يؤدي كل منها دوراً محدداً ضمن إطار الشبكة الأوسع:

محطات رئيسية تعمل كبوابات تربط المدن والمناطق

محطات تدعم أنماط التنقّل اليومي والسفر المتكرر

يسهل الوصول إليها

يسهل التنقل داخلها

تتكامل مع المجتمعات المحيطة

المحطات: بوابات العبور إلى شبكة السكك الحديدية

تتشكّل تجربة الركاب انطلاقاً من المحطات، حيث يؤدي كل منها دوراً محدداً ضمن إطار الشبكة الأوسع:

محطات رئيسية تعمل كبوابات تربط المدن والمناطق

محطات تدعم أنماط التنقّل اليومي والسفر المتكرر

يسهل الوصول إليها

يسهل التنقل داخلها

تتكامل مع المجتمعات المحيطة

السلامة أولاً

تُعدّ السلامة الركيزة الأساسية لخدمة قطارات الركاب.

وتُصنَّف قطارات الركاب عالمياً ضمن أكثر وسائل النقل أماناً، وقد كرّست قطارات الاتحاد هذا المبدأ في جميع عناصر شبكة قطارات الركاب.

ويشمل ذلك البنية التحتية، وأنظمة التحكم، وتأهيل الكوادر، ومعايير التشغيل، حيث تُعدّ السلامة أولوية لا تقبل المساومة.

كما تستند خدمات الركاب إلى ثقافة السلامة والانضباط المؤسسي ذاتها المعتمدة في عمليات الشحن.

في قطارات الاتحاد، تبقى السلامة الاعتبار الأسمى دائماً.

السلامة أولاً

تُعدّ السلامة الركيزة الأساسية لخدمة قطارات الركاب.

كما تستند خدمات الركاب إلى ثقافة السلامة والانضباط المؤسسي ذاتها المعتمدة في عمليات الشحن.

في قطارات الاتحاد، تبقى السلامة الاعتبار الأسمى دائماً.

السلامة أولاً

تُعدّ السلامة الركيزة الأساسية لخدمة قطارات الركاب.

كما تستند خدمات الركاب إلى ثقافة السلامة والانضباط المؤسسي ذاتها المعتمدة في عمليات الشحن.

في قطارات الاتحاد، تبقى السلامة الاعتبار الأسمى دائماً.

شبكة مصممة للنمو

سيتم تشغيل خدمات نقل الركاب على مراحل متتابعة.

وتُمثل المسارات الأولية التي تربط بين أبوظبي والفجيرة بداية شبكة متنامية لقطارات الركاب، ستتوسع تدريجياً لربط مزيد من المدن والمناطق في مختلف أنحاء الدولة.

يتيح هذا النهج التدريجي تقديم الخدمات بصورة مدروسة، واختبارها بدقة، وتوسيع نطاقها بمسؤولية.

وذلك انطلاقاً من إيماننا بأن منظومة قطارات الركاب الناجحة تُبنى وفق رؤية طويلة الأمد تضمن استدامتها واستمراريتها.

شبكة مصممة للنمو

سيتم تشغيل خدمات نقل الركاب على مراحل متتابعة.

يتيح هذا النهج التدريجي تقديم الخدمات بصورة مدروسة، واختبارها بدقة، وتوسيع نطاقها بمسؤولية.

شبكة مصممة للنمو

سيتم تشغيل خدمات نقل الركاب على مراحل متتابعة.

يتيح هذا النهج التدريجي تقديم الخدمات بصورة مدروسة، واختبارها بدقة، وتوسيع نطاقها بمسؤولية.

الرؤية المستقبلية

تمضي خدمات قطارات الركاب نحو مرحلة التشغيل، مع تركيزٍ متواصل على تحقيق الجاهزية التشغيلية، وضمان أعلى مستويات الكفاءة والدقة في التنفيذ.

ويقاس نجاح قطارات الركاب بمعدل ثقة المسافرين بها، وذلك من خلال الأداء الموثوق، والإجراءات الواضحة، والاهتمام الدقيق بالتفاصيل، بحيث تتحول إلى خيار متكرر ومفضل للمستخدمين. وهذا هو المعيار الذي تعمل قطارات الاتحاد على تحقيقه.